Spinnning på RollXO – Vad är sannolikheten?

När det kommer till online casinon finns det en mängd olika valmöjligheter för spelarna att välja mellan, men var kan man verkligen lita på och vilka som erbjuder den bästa upplevelsen? RollXO är ett nytt namn inom branschen som har väckt intresse bland många spelare. Men vad utmärker det för RollXO casino sig från andra online casinon?

Omslagsbild av casinoet

Först och främst ska vi ta en titt på casinos rollfigurer – designen, meningen och känslan som skapas av webbplatsen. RollXO har valt att gå ett annorlunda spår med sin grafiska profil, där de till viss del byggt sitt varumärke runt en “hängiven” design för spelarens skull, snarare än traditionell lyxiga look som ofta dominerar inom branschen. Till skillnad från många av sina konkurrenter har RollXO valt att presentera sig på ett mer informellt och vänligt sätt.

Webbplatsen är relativt enkel att navigera, med knappa men tydliga snabblänkar till de mest populära sidorna. Såväl hemmsidan som inspelsningssidan har försetts med läckert färgscheman och illustrationer av utseende karaktärer som bidrar till en underhållande känsla, snarare än det allmänna “jättigkänsliga” menyn man ser på många andra spelställen. Sammanfattningsvis förmedlar hemsidan ett tydligt budskap om hur casinot vill upplevas; som en vänlig, kompetent och tilltalande part.

Insprisning

För att börja spela på RollXO måste du registrera dig. Processer är väldigt grundliga – det finns inte några “gratis konton” eller liknande där kunderna snabbt kan komma igång och spela med lite pengar före de faktiskt sätter in egna kapital.

För att starta processen väljer du sidans toppmeny och registreringsknappen. Därefter fylls formuläret på två steg där man måste lämna uppgifter som namn, personnummer (för att verifiera ditt uteslutande spel) och ett annat mailadress – allt detta är enligt lagen för casinospelare i Sverige. Du kan sedan läsa igenom villkoren innan du klickar på “bevärkas”. Om dessa förespråkar att man ska skicka in ytterligare dokumental bevisering så får du göra det snabbast möjligt.

Den mest avslitande delen är antagligen detta 2. steg – även om processen som helhet är enkel nog, dock verkar tydligen alla online casinon vara överens om att behålla förlängd registreringsprocess. Denna skiljer sig inte alltför mycket från andra.

Spel på RollXO

När du har kikat på innehållet så finner du att casinots sortimentet är något mer begränsat än det man kan hitta hos andra spelplatser, men ändå med en viss variation och kvalitet i allt de erbjuder.

Bakgrunden för detta är egentligen ett eget val av spelföretag som vill ha direktkontakt (direktuppkoppling) med casinots webbapplikation. Den mest stora delen av deras innehåll levereras via den etablerade online-casinospelaren – det är alltså inte något dåligt urvalet av spel, men de saknar samtidigt ett egentligt “fokus” för att skapa ett unikt och attraktivt sortiment. Därmed borde detta aldrig bli problemet nummer 1 till exempel.

Betaltjänster

RollXO stödjer flera olika betalingssätt vilket gör det relativt enkelt för de flesta spelare att hitta ett lämpligt alternativ. Dessa inkluderar bland annat bank ID, VISA och Mastercard för uttagningar men även för insättningar som i vissa fall också innehåller tidsgränsen. Du kan också använda Trustly-funktioner.

Det är värt att nämna att eftersom de stödjer flera alternativ (vilket påverkar hur man betalar och hur du gör uttagningar) kommer kunder även ha möjlighet att snabbt komma igång med sina vanliga metoder för insättning, vilket är alltid bra.

Sikkerheten

Trots att det kanske saknas en “längre” historia av tid och erfarenhet så har RollXO faktiskt skaffat sig de mer uppenbara licenserna. Dessa har uppnått standardkraven för spelupplevelse inom branschen i Europa, och vi vet att licensen som fungerar idag – licens från Malta är en av högre klassifikationer.

Om man klickar på sidan under “info” där du kan läsa om licensen och följande informationstexter så ser det ut ungefär så här:

“För den svenska spelmarknaden, arbetar vi med licensierad speldetalj handläggning av svenska Spelmyndigheten vilket innebär att alla vårda vinnande som levereras till dig kommer i samma ordningen.”

Det är bra och tydligt hur kasinets utvecklingskontor förberett saker inför rollutsläppet, med riktiga försiktigheter (eller “möjligheter” man kan kalla det) att hantera alla detaljer av en professionell standard. Allt detta har dock sin egen uppenbara gränser.

Kundservice

När du väl är inspris och på gång att börja spela ska du redan ha kännedom om hur allmänt svarande – till exempel “hur fungerar ett kontot” kan göra i branschen. Även så kallad live support, även direkt kontakt via epost eller chattsystem (samt telefonnummer och snabbnedladdningslänk) är fritt åtkomligt på plats. Det förstås ställer sig nämnligen en högre krav.

Det är bara att säga det så tydligt: de har inte hittills märkt något problematiskt alls när jag har utövat mina tidigare tester av deras servicetjänster. Vart och ett av dessa är mer än bekvämt tillgängliga.

Kundens upplevelse

I den här delen vill vi också titta lite närmre på kundernas faktiska erfarenheter, hur det mottages i hela systemet så väl som utvecklingen av produkten. Bland de mer signifikanta detaljerna kan vi ta upp “omständighet” – det faktum att den svenska spelinspektionen kräver registrerade medlemmar för spelande på sina licensierade online casinon har kunnat tillfoga förfaringar som är direkt beroende av hur en kund sköter sig själv.

Kortfattad sammanställning och analys

Trots att de saknar något mer “utvecklat” innehåll i spelportalen så ser vi ändå stora vinstchanser för dem. När man tar en titt på designen, känslan av upplevelsen, funktionerna – det är allt ovanligt och nyttigt.

Bakgrunden för detta beror snarare än alla andra faktorer till att de har valt sig ett “nya sätt”, men i praktiken så har dessa spelföretag valt samma väg som många andra före dem – även om man kanske tycker att det känns lite för “upplyst”.

Vad gäller den registreringsprocesen så kan vi nog säga att inte heller denna skulle vara någon problem för dig, trots de detaljerna. Det är värt att notera hur ett sådant register har dess “förfarande” på egen webbplats – det ger nämligen ytterligare möjligheter för alla spelare att kontinuerligt följa sitt eget konto.

Om man sedan ser till bokslutet och vad som åtföljer det med hela tiden, så kan vi nog säga att de faktiskt har lyckats skapa en riktigt attraktiv online casino-plattform för alla sina gamla/nuvarande spelare.